5p營銷組合的基本內容
5P營銷五個基本內容:產品、價格、促銷、地點和人員——是用于戰略性定位業務的關鍵營銷要素。營銷 5P,也稱為營銷組合,是經理和所有者控制的變量,目的是滿足目標市場的客戶、增加業務價值并幫助他們的業務與競爭對手區分開來。
產品
產品是指企業提供的產品和服務。產品決策包括功能、包裝、外觀、保修、質量等。
客戶需要了解購買商品或服務可以享受的功能、優勢和好處。在考慮產品時,請考慮主要功能、優勢以及客戶的需求和愿望。
價格
價格是指產品和服務的定價策略以及它將如何影響客戶。定價決策不僅包括售價,還包括折扣、付款安排、信用條款和任何提供的價格匹配服務。
在確定定價策略時,重要的是要考慮企業在當前市場中的地位。例如,如果企業宣傳為高質量的機械設備供應商,則產品定價應反映這一點。
晉升
促銷是指使消費者更了解企業的??活動。它包括贊助、廣告和公共關系活動等項目。
由于促銷成本可能很高,因此在做出促銷決策時必須進行盈虧平衡分析。了解客戶的價值以及是否值得進行促銷以獲取客戶非常重要。
地方
地點是指看到、制造、銷售或分發企業產品/服務的地方。從本質上講,地點決策與分銷渠道和將產品提供給目標關鍵客戶的方式有關。
重要的是要考慮產品或服務的可訪問性,并確保客戶可以輕松找到您。產品或服務必須在正確的時間、正確的地點和正確的數量提供給客戶。
例如,不銹鋼加工企業可能希望通過電子商務網站、零售店或第三方分銷商提供其產品。
人們
人員是指員工、銷售人員和為企業工作的人員。人員決策通常以客戶服務為中心——您希望客戶如何看待您的員工?
5p營銷理論案例
約翰正在考慮經營一家迎合旅客和游客的水上摩托艇商店。為了定位他的業務,約翰可以通過以下方式參考營銷的 5 Ps:
- 產品:為在城市中短期停留的人提供按小時計算的摩托艇出租服務。一份由參與服務的人簽署的有限責任表格,并在發生損壞時支付押金。
- 價格:便宜的噴氣式滑雪旅行,以滿足旅客和游客的預算限制。由旅行社推薦的噴氣滑雪旅行可享受 10% 的折扣。
- 促銷:用于宣傳業務的 Facebook 頁面、Instagram 頁面和 Twitter 句柄。此外,旅行社網站上的付費促銷活動。
- 地點:從現有交通系統輕松到達的位置。
- 人員:友好的工作人員喜歡會見旅行者并提供卓越的客戶服務。
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