4P營銷是什么？

“4P營銷”是指構(gòu)成產(chǎn)品或服務(wù)營銷過程的四個關(guān)鍵要素。它們涉及營銷組合，這是一組公司用來影響消費(fèi)者購買其產(chǎn)品的工具。營銷組合解決了以下因素：

• 了解消費(fèi)者的需求或愿望
• 確定當(dāng)前產(chǎn)品供應(yīng)失敗的原因
• 尋找解決上述問題的方法并改變公眾對產(chǎn)品/服務(wù)的看法
• 創(chuàng)造特色以增加競爭優(yōu)勢
• 了解產(chǎn)品如何與消費(fèi)者互動，反之亦然

4P營銷?的歷史

將4P營銷?概念化的人是一位名叫尼爾博登的哈佛大學(xué)教授。1964 年，博登在他發(fā)表的一篇名為“營銷組合的概念”的文章中介紹了這個想法。他提到許多公司可以使用該框架來增加他們在宣傳產(chǎn)品時成功的可能性。

4P營銷組合的四個基本要素

1. 產(chǎn)品

產(chǎn)品是滿足消費(fèi)者需求或愿望的任何商品或服務(wù)。它也可以定義為一系列實(shí)用程序，包括設(shè)計、數(shù)量、品牌名稱等物理方面。產(chǎn)品類型會影響其感知價值，從而使公司能夠以有利可圖的方式對其進(jìn)行定價。它還影響其他方面，例如產(chǎn)品放置和廣告。

公司可以改變包裝、售后服務(wù)、保修和價格范圍，或擴(kuò)展到新市場以滿足他們的目標(biāo)。營銷人員必須了解產(chǎn)品生命周期，并針對生命周期的每個階段（即介紹、成長、成熟和衰退）提出策略。

2. 價格

產(chǎn)品的價格直接影響銷量，進(jìn)而影響企業(yè)利潤。需求、成本、競爭對手之間的定價趨勢以及政府法規(guī)是決定定價的關(guān)鍵因素。價格通常反映產(chǎn)品的感知價值而不是其實(shí)際價值。這意味著可以提高定價以促進(jìn)排他性或降低定價以創(chuàng)建訪問權(quán)限。

因此，定價涉及在基本價格、折扣、價格變更、信用條款、運(yùn)費(fèi)支付等方面做出決策。分析何時以及是否需要或適當(dāng)?shù)恼劭鄣燃夹g(shù)也很重要。

3. 促銷

促銷涉及與廣告、銷售人員、直銷、公共關(guān)系、廣告預(yù)算等相關(guān)的決策。不銹鋼水槽促銷的主要目的是傳播對公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)識。它有助于說服消費(fèi)者選擇特定產(chǎn)品而不是市場上的其他產(chǎn)品。宣傳工作包括以下內(nèi)容：

• 廣告：一種通過傳播有關(guān)產(chǎn)品的贊助性非個人信息來銷售產(chǎn)品、服務(wù)或想法的方式。
• 公共關(guān)系：涉及管理和控制從一個組織到公眾或其他機(jī)構(gòu)的信息流和信息。
• 營銷策略：涉及確定正確的目標(biāo)市場并使用廣告等工具來滲透該市場。促銷還包括在線因素，例如確定Google上可能觸發(fā)相應(yīng)或有針對性的產(chǎn)品廣告的搜索功能類別、公司網(wǎng)頁的設(shè)計和布局，或在 Twitter 和 Instagram 等社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容。

4. 放置（或分發(fā)）

地點(diǎn)涉及選擇產(chǎn)品可供銷售的地點(diǎn)。管理貿(mào)易渠道的主要動機(jī)是確保客戶可以在正確的時間和地點(diǎn)隨時獲得產(chǎn)品。它還涉及有關(guān)批發(fā)和零售店的布局和定價的決策。

在成本效益分析后決定諸如外包或公司運(yùn)輸車隊之類的分銷渠道。還包括一些小細(xì)節(jié)，例如百貨公司為產(chǎn)品提供的貨架空間。

4P營銷?的擴(kuò)展

新營銷人員建議將營銷的 4P 擴(kuò)展到包括服務(wù)。他們包括：

• 不銹鋼加工制作人員：服務(wù)涉及服務(wù)提供者和消費(fèi)者的直接互動，這增加了主觀性的范圍。外表、溝通、判斷力、消費(fèi)者互動、行為和服務(wù)態(tài)度是重要的方面。
• 物證：工作場所的氛圍、布局和設(shè)計可以在很大程度上影響產(chǎn)品的品牌形象。
• 流程：通常在政策、程序、系統(tǒng)和消費(fèi)者參與的情況下采用標(biāo)準(zhǔn)化程序，以在提供服務(wù)的同時創(chuàng)造連續(xù)性。