KOL是什么意思(關鍵意見領袖)
KOL是 (Key Opinion Leader)關鍵意見領袖的意思。關鍵意見領袖的定義是專家,其意見在特定行業或知識領域受到重視,并被更廣泛的受眾聽取。KOL 是特別因這些知識而受到信任和尊重的個人。KOL 是受信任和尊重的個人,特別是他們的現狀或專業。像電影明星、模特、名人或在社交媒體平臺上成名的人等已經出名的人會獲得報酬,以在他們的社交媒體和品牌的社交媒體上推廣產品和服務。?這些是您的名人影響者、模特、電影開場白、歌手、時尚偶像、電視主持人等。
KOC是什么意思(關鍵意見消費者)
KOC是關鍵意見消費者的意思 (Key Opinion Consumer)。他們是日常消費者,他們的價值基于他們的可信賴性和可信賴的性質。KOC 的整個重點都放在產品評論上,但通常,他們的帳戶上只有幾百個關注者。對于千禧一代的中國消費者來說,這種風度翩翩、朋友般的吸引力和產品評論可以對購買決策產生強大的影響。
KOC 的價值在于他們對產品和服務的經驗的看法。他們是沒有現狀的人,這使他們與觀眾產生共鳴。與KOL相比,KOC的追隨者規模可能更小——只有一千,但KOC的追隨者非常忠誠。不要低估 KOC 的力量,他們的意見對他們的追隨者有很大的影響,這可能會決定他們的追隨者購買產品或服務的決定。與 KOL 活動不同,KOC 活動通常是無償的——KOC 收到免費產品,希望他們能分享內容。
KOC和KOL的3個主要區別
1. 主動性
品牌會主動聯系 KOL,并為他們提供現金或產品獎勵以推廣其產品和服務。
雖然 KOC 首先是消費者,因此他們會啟動嘗試和審查他們感興趣的產品的過程。
2. 受眾規模
KOL 按粉絲數量分類,例如微影響者(5,000-1K)和名人(百萬)。
相反,受眾規模并不是 KOC 的關鍵標準,事實上,他們很可能比 KOL 擁有更少的追隨者。
3.真實性
KOC 在讀者中具有更高的可信度,因為產品測試和審查是他們的專長。相比之下,KOL的追隨者都知道品牌與影響者之間的付費合作,因此真實性不如KOC。在?最近的一次采訪中,中國KOC營銷平臺平家大人聯合創始人Ray Veras分享了KOC營銷在2019年騰飛的幾個原因:
- 中國消費者變得越來越老練,他們有很多選擇可以避開傳統廣告。他們的注意力持續時間也在減少,這意味著一旦你擁有了他們的注意力就變得越來越難。
- 與幾年前不同的是,消費者現在非常清楚 KOL 正在推銷產品,因為他們正在向他們付費。他們渴望更多不受商業影響的內容。
- 中國社交媒體格局正變得更加分散。消費者可以求助于多個平臺來獲取信息,這給品牌帶來了復雜性,因為他們有自己的規則和最佳實踐,不知道要活躍在哪些平臺上或如何最好地利用每個平臺。
- 在過去的幾年中,中國的KOL的性能有所下降,但成本卻增加了,對許多品牌來說變得難以承受。也有很多KOL夸大業績的案例。
為了有效,KOC 營銷需要大規模進行,目標是建立品牌資產并在中長期逐步提高銷售額。在過去兩年中,我們看到幾個中國本土品牌利用 KOC 營銷取得了巨大成功,并且在 2020 年它將繼續成為一種流行的營銷方式。
關鍵意見消費者是 CRM 和 KOL 營銷之間的完美橋梁。
CRM 策略對于大多數公司來說都是必要的,因為它將有助于改善您與客戶的業務關系。
它對于保留客戶和推動銷售增長也特別有效。此外,一些公司還與 KOL 合作以提升品牌形象,因為它們可以對消費者產生很大的影響。
未來,為什么不根據影響力、真實評論和創造力將符合 CRM 和 KOC 資格的客戶連接起來,以建立一個獨特的關鍵意見消費者數據庫?